クラウド・サービスの導入について、アイ・ティ・アール（以下、ITR）シニア・アナリストの冨永裕子氏は「企業は、エンタープライズITベンダーに加え、プレゼンスの高まるコンシューマーITベンダーの活用も本格的に検討する時期に来ている」と指摘する。冨永氏にオンプレミスとクラウドの違い、プライベート・クラウドとパブリック・クラウドの違いについてそれぞれ解説いただいた。 Join discussion...

ITmedia エンタープライズと調査会社のアイ・ティー・アール（ITR）は、7月16日から7月31日にかけて、「クラウドコンピューティング」に関するアンケートを実施した。調査結果からは、クラウドコンピューティングに対する認知度は高く、実際に利用したり導入を検討したりする企業も増えるなど、企業ユーザーの期待が大きく反映されていることが分かった。一方で、セキュリティへの不安やサービス障害への対応など、クラウドコンピューティングが有する課題に対する不安は根強い。本稿ではアンケート結果の一部を取り上げ、現状の「企業とクラウドコンピューティングの関係」を考察する。 調査概要 * 目的：企業ユーザーのクラウドコンピューティングに対する認知度や利用状況を調査するため * 調査方法：Webによるアンケート。調査票の作成と結果の分析はITRが担当 * 調査期間：2009年7月16日～7月31日 * 有効回答数：428件 * 備考：今回の調査における「クラウドコンピューティング」は、インターネットを介して利用するサービス全般としている。ASPやSaaSといったサービスも含む Join discussion...

IT調査会社のアイ・ティ・アールが2008年7月から8月にかけて調査した「ITR Market View：CRM市場2008」では、2009年度の国内CRM市場規模を約180億円、2012年には270億円規模に成長すると予測している。同社シニア・アナリストの甲元宏明氏によると、CRM導入のブームは過去3回あったという。 　第1次CRMブームは1990年代後半、いわゆるITバブルのころで、Siebel Systems（現Oracle）、Vantive（現Oracle）、Clarify（現Amdocs）、Remedy（現BMC Software）といった4大CRMパッケージベンダーがシェアを争っていた時代だ。ベンダーが主張する欧米型CRMのメリットに魅力を感じた企業が導入を推進した。 　第2次ブームは2002年以降のITバブル崩壊時期だ。バブル崩壊の余波で日本企業の業績が悪化したことで、抜本的な業務改革、例えばサプライチェーンの見直しなどといった、いわゆるBPR（Business Process Re-engineering）の一環でCRMを導入しようという企業が多かった。 　そして第3次ブームが2007年から2008年の中盤までである。第3次ブームのきっかけは、日本版SOX法やコンプライアンス対応のために、ビジネスプロセスの標準化目的で自社のCRMを再検討する企業が増えたことだ。また、もう1点ブームを支えたのがSaaS（Software as a Service）に対する注目度の高まりである。 Join discussion...

アイ・ティ・アール（ITR、新宿区）は、国内エンタープライズ向けASP／SaaS製品の市場規模および動向を調査し、「ITR Market View：Enterprise SaaS市場2009」としてまとめ、販売を開始した。 同レポートは、基幹業務関連のERP、SRM（サプライヤー関係管理）、WMS（倉庫管理システム）、およびCRM（顧客関係管理）とFAQ作成管理、コラボレーション関連のグループウェア、ブログ、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）、Web会議、LMS（ラーニング・マネジメント・システム）の全10製品分野を対象としている。 Join discussion...

アイ・ティ・アールは3月24日、国内エンタープライズ向けASP/SaaS製品の市場規模および動向を調査し、その結果を発表した。 同社では、2008年度の国内ASP/SaaS型コラボレーション市場規模は77.4億円、前年比125.3%の伸びになると見ている。同市場において最も拡大した製品分野はLMS(ラーニングマネジメントシステム)で、前年比174.3%(約12億円)と急速な伸びを示している。 その背景には、コンプライアンス関連をはじめ、社員教育におけるLMSの有用性が企業において認知されてきたことがあるという。LMSのコンテンツは、社会人向けの基礎教育をはじめ、語学、コンピュータ、コンプライアンス、マネジメントなどの領域において需要が拡大しており、今後も高い成長率を維持すると予想される。 国内ASP/SaaS型コラボレーション市場規模推移と予測(2006～2012年度) 同調査の結果は、「ITR Market View:Enterprise SaaS市場2009」としてまとめられており、ERP、SRM(サプライヤー関係管理)、WMS(倉庫管理システム)、CRM(顧客関係管理)とFAQ 作成管理、コラボレーション関連のグループウェア、ブログ、SNS、 Web会議、LMSの10製品分野を対象としており、国内72のASP/SaaS製品を網羅している。 Join discussion...