立ち上がりつつある巨大クラウドコンピューティング市場に冷水を浴びせるような事件が起こった。Microsoftの子会社Dangerが提供しているスマートフォン「Sidekick」のユーザーデータサービスで、同期サーバーに保存されているユーザーデータが消失したのだ。Sidekickはユーザーデータをサーバーで一元管理する仕組みをとっており、サーバー側のデータ消失は致命的となる。クラウドそのものの信頼性を損なう恐れもあるのだ。 　Sidekickは、Microsoftが2008年に買収したDangerが開発・製造しているキーボード付きスマートフォンで、Deutsche Telekom子会社のT-Mobile USAをキャリアとしてサービスを提供している。IMやSNSなどを統合した独自OSを採用して特に若者に人気があり、全米で約100万台を販売しているという。Dangerは、GoogleでAndroidを担当しているAndy Rubin氏が創設に参加したモバイル企業である。 　異変が表面化したのは10月の最初の週末で、「データ同期がうまくいかない」といった書き込みがユーザーフォーラムで目立ち始めた。DangerとT-Mobileは10月10日になって声明を出して問題が起こっていることを公式に認め、サーバーのエラーのため、ユーザーの連絡先、予定、To-Doリスト、写真などの個人データの大規模な消失が起こったことを明らかにした。 　両社はサーバーのデータ復旧のため全力をあげているが、成功する可能性は極めて低いと説明。デバイス側に一時保存されているデータを守るため、バッテリーを外したり、リセットしたり、電源をオフにしたりしないようユーザーに求めた。Sidekickは、 Dangerが運営する同期サーバーでユーザーデータを自動保存する仕様になっており、サーバー側のデータが失われた状態で同期するとデバイス側に残っているデータも消えてしまう。あわせて、データサービスを1カ月無料にし、Sidekickの販売も一時停止した。 Join discussion...

米Microsoft傘下のDangerが運営する携帯向けクラウドサービスで、ユーザーデータが消失したことが明らかになった。同サービスを利用している米携帯キャリア大手のT-Mobile USAが10月10日、ユーザーに向けて状況を説明した。 　消失したのは、T-Mobileが販売しているDanger製スマートフォン「Sidekick」のユーザーがDangerのサービスに保存していた連絡先、予定表、写真などの個人データ。Sidekickではこうした個人情報が自動的にDangerのサーバにバックアップされるが、このサーバに障害が発生した。T-MobileとMicrosoftが復旧作業に当たっているものの、データの復旧は難しいと発表した。 　12日に更新された状況説明では、データの一部は復活できる可能性が出てきているとしている。T-MobileはSidekickユーザー全員に対し1カ月分のサービスを無料で提供するほか、データを失ったユーザーに対し、T-Mobileで使える100ドル分の商品券を提供する。対象となるユーザーに対しては、向こう14日以内に連絡するという。 　被害に遭ったユーザー数などは明らかにされていない。 Join discussion...