「企業にとってのWeb 2.0の適用とは，ユーザーの集合知によって，企業の行動やあり方を変えることだ」－－米O'Reilly Mediaの創業者兼CEO（最高経営責任者）であるTim O'Reilly氏は2008年4月23日（米国時間），「Web 2.0 Expo」の基調講演でこう指摘した（写真）。O'Reilly氏は基調講演を通じて「Web 2.0とは単なる技術の流行ではなく，長期的な社会の変化を指すようになった」と語った。 　O'Reilly氏は「Web 2.0 Expo」の基調講演で，「Web 2.0は終わった」といった見方を否定し，「集合知」がWebを変えたように，今後は企業や社会を「集合知」によって変えていくべきである－－と主張した。O'Reilly氏のWeb 2.0に対する見解と，氏が示した「これからのWeb 2.0」を詳しく紹介しよう。