米国NetSuiteは、北米の小売業界をターゲットにしたマルチチャネル・ビジネスのためのオンデマンド・アプリケーション「Multi-Channel Retail Management Suite」を発表した。 　 Multi-Channel Retail Management Suiteは、店舗情報に結びついたWebストアの作成を可能にし、在庫、会計、顧客情報を1画面で見ることができる。顧客情報のトラッキング機能が含まれているほか、複数の通貨と言語をサポートしている。また、eBayとの統合も可能になっている。 　そのほか、マーケティング・キャンペーン機能として、「ショッピング・カート放棄（shopping cart abandonment）」が追加された。同機能は、オンライン・ショッピングでカートに商品を入れたものの購入せずに抜けてしまった顧客に対して、カートに入れた商品のクーポンを送るというものだ。 　NetSuiteでは、米国OnSiteのオンデマンドPOSアプリケーションとの連携についても強調している。OnSiteは、NetSuiteと連携する製品を多く提供しており、そのPOS機能には、電子署名のキャプチャやギフト・カードを作成する機能などが含まれる。NetSuiteは、OnSiteとの協力関係を強めてはいるが、他社の POSとの連携も可能だと語っている。 　フロリダ州パームハーバーのDistribution Video＆ Audio（DVA）は、NetSuiteユーザーであり、NetSuiteと密接に連携できる点を評価してOnSiteの採用を決定した。同社は、主に卸売とオンラインによるビジネスを行っており、毎年12月には在庫一掃処分のために数千という商品をセールに出す。