ダンクソフトは5月12日、Microsoft Dynamics CRMをベースに月額8,000円/ユーザー(税別)で利用できる中堅・中小企業向けのSaaS型CRMソリューション「Digiterior CRM」を提供開始した。今回は同社のセミナーをベースに、新サービスの狙いについてレポートする。 最初のシステムはイベント管理向け 同社がDynamics CRMを利用した最初のシステムは、3.0で構築した経営者団体向けのイベント管理だ。これはCRMに登録したイベント情報などをそのままWebに表示するとともに案内メールを送信でき、案内メールを受け取った会員は参加申込や登録内容の確認・訂正がメールで行えるというものだ。さらに、WebからCRM へのデータ登録や、申込状況・審査履歴・請求業務の一元管理も実現した。