デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム（以下DAC、渋谷区）と日本オラクル（港区）は、SaaS型CRM分野で協業することを発表した。 同協業は、DACの提供するSaaS型インターネット広告メディアプランニング支援システム「AD-Visor NEXT」と日本オラクルのSaaS 型CRM アプリケーション「Oracle CRM On Demand」を連携して提供するもの。 「AD-Visor NEXT」はインターネット広告におけるメディアプラン作成、分析、効果予測を支援するSaaS型アプリケーション。一方「Oracle CRM On Demand」は、営業支援、マーケティング、フィールドサービスやコールセンターなどの業務を包括的に支援するSaaS 型CRMアプリケーション。 両ソリューションを連携することで、広告代理店が「AD-Visor NEXT」を用いて広告主向けに作成するメディアプランや見積情報を「Oracle CRM On Demand」に取り込み、広告主である顧客の情報と紐付ける。広告代理店の担当者は「Oracle CRM On Demand」の営業支援アプリケーションを活用して、広告主への活動履歴や見積結果を管理、分析することで、広告主に向けてメディアプランの提案をより効果的に実施する。 今後、両社はSaaS型CRM分野でのソリューション連携を拡充していき、DACがインターネット媒体社向けに提供する広告業務管理システム「ad-meister」と「Oracle CRM On Demand」の連携も予定し、インターネット媒体社の顧客管理、営業支援、マーケティングへのサポートを目指すという。