テクノロジー・IT サービスへの関心・導入状況については、「サーバ仮想化」「SaaS/ASP」「NGN」「BI」に対する関心の高さが明らかになった。特に、ITリソースの再配分によるIT資産の効率化がダイレクトにコストに反映される「サーバの仮想化」に対する関心度は80%を超えている。SaaS/ASPは中堅中小企業の情報系業務システムで利用が進んでおり、基幹系業務システムではまだまだ試行的導入段階にあるが、経済産業省が3月末に提供を開始したJ-SaaS で普及に弾みがつくのではという見解が示されている。