007年6月に実施した同調査によると，2007年度中にSaaS（ASPサービスを含む）へ投資するとした企業は2割強にとどまるが，2008年度にはこの比率が逆転し，8割の企業がSaaS（またはASP）に投資する予定である。2008年度に初めてSaaS関連へ投資する企業が約5割に上り，投資額を増やす企業と合わせると6割近い。 Join discussion...

仕事でSalesforce.comの方と意見交換させていただく機会がありました。数々の導入事例に裏づけされたシステム機能の完成度の高さ、AppExchangeというアドオンアプリの充実、何よりも、「Ready to use」「今すぐに使い始められる」という現実。 Join discussion...

日経マーケット・アクセス誌が企業の情報システム担当者を対象に行っている月次調査「日経マーケット・アクセスINDEX（日経MA-INDEX）：企業情報システム」の2007年4月調査では、06年10月調査、07年1月調査に続いて、主要ベンダー/システム・インテグレーター（SIer）に対するイメージ（自分の職務領域との接点感、存在感、現在の勢い感）と、利用意向（「今後利用したい Join discussion...

コンシューマー市場を中心に発展したきたWeb 2.0をどうやってビジネスに生かすか――。つい数か月前までは「Web 2.0はコンシューマー市場での話」と思われていたようだが、ここに来て「Web 2.0をどうやって企業内に取り込むか」という議論が盛んに行われている。 Join discussion...

2010年をメドにIBMメインフレームを撤廃するため、中核である販売・物流システムの再構築プロジェクトを立ち上げた。システム運用コストの削減や保守効率を高めるためだが、狙いはそれだけではない。これを機に、2007年問題に対応したい。ベテランのシステム部員が引退する前に、販売・物流システムを作るための勘所を、中堅・若手部員に引き継いでいく。 Join discussion...

SaaSを導入する場合は、従来のシステム開発に必要だった作業工程の多くを省略することが可能になります。インフラ関連、ミドルウェア関連、アプリ開発、システム運用設計、等等。 よって、短期導入、早期のROIを実現できるわけです。が、実際導入を検討・決定した場合、従来のシステムの開発とは違う新しいものがゆえに、具体的な導入方法が想定しにくいのではないでしょうか Join discussion...

　IT部門のマネジャーはSaaS（Software as a Service）導入の意思決定にもっと関与すべき――。調査会社ガートナーのアナリストが、同社主催のシンポジウムで、SaaS製品がIT部門の頭越しに社内に導入されている現状に注意を促した。同社リサーチ担当バイスプレジデントのベン・プリング氏は、フランスのカンヌで開催されたシンポジウムで、会場を埋めた企業のITマネジャーに対し、「SaaSモデルは、すでに限界に達していた従来のエンタープライズ向けクライアント／サーバ・ソフトウェアの打開策として広く普及した」と語りかけた。 Join discussion...

SaaSを選択するには、ベンダーとサービス品質をしっかり見極める必要がある。城田氏がSaaS導入の選択のポイントとしてまず挙げるのが、「データ／アプリケーション統合のしやすさ」だ。データのインポート／エクスポートツール以外にも、特定製品との接続コネクタや、サードパーティーのEAIツールが提供されているか、確認する必要があるという。将来的に、企業内の他システムと連携させる必要も出てくるケースは多くなるからだ。2つ目に、セキュリティだ。自社のセキュリティポリシーと照らし合わせてユーザー認証の方式やデータの暗号化の方式、データセンターの物理的なセキュリティなどを確認したい、という。 Join discussion...

中小企業はSaaS CRMを活用して、ITシステム・メンテナンスの余計な負荷を軽減すべきだと僕は思う。 　けれど、Salesforce.com（セールスフォース・ドットコム）は、大企業に主な狙いを定めているように感じる。簡単なカスタマイズは出来るけれども、ちょっと難しいところはコーディングが必要だからだ。 　ソフトウェア業界を転覆させるような目論見を持っている彼らにとって、裾野からではなく頂上から攻めるのは当然の選択だろう。ましてや、大企業向けの営業が得意な猛者達が、ソフトウェア・ビジネスの飽和（売りつくした？）によって人材余剰の状態にあるのだから、そのマンパワーを使えるという、時代にあったビジネスモデルでもある。 　ところが、旧来のソフトウェア型CRMシステム（オラクル用語ではオンプレミス）を導入して運用している大企業や中堅企業にとって悩ましいのは、容易にSaaSへ移行できない事だ。そんな事を以下の記事から感じた。 Join discussion...

「見える化」という言葉が注目されるようになってから久しい。しかしながら「見える化」とは何か、具体的に何を「見える」ようにすればよいのか、といったどの企業に普遍的に当てはまる共通のビジョンは、まだまだクリアには見えてこない。実際、企業はどのように「見える化」に取り組めばよいのか。本特集は、Part1「見える化に重要なこと」、Part2「営業の見え Join discussion...